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借贷行业：客户成功案例
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金融服务 / 消费者体验

行业：抵押贷款服务
应用：消费者体验、基于 Web 的应用
技术：.NET Core、SQL Server

挑战

一家专注于为抵押贷款行业带来创新解决方案的新兴的私营公司希望为其客户建立一个新的在线贷款申请平台，以便他们能够更有效地与传统银行和其他大型贷款机构竞争。

解决方案

  • 为想要在线申请的借款人构建并部署了完整、无缝的在线贷款申请体验。
  • 实施了一个动态的 WYSIWYG 引擎来为每个客户自定义向导式应用程序的内容和流程，从而使其易于为他们的客户进行配置。

成果

  • 新平台在五个月内构建和部署，客户对高质量和更短的用户验收测试周期赞不绝口。
  • 通过使客户能够更快地满足其客户的独特需求，新客户的销售周期显着缩短。
  • 通过提高效率和灵活性提高借款人的客户满意度。

消费金融 / 云和数据迁移

行业：个人贷款
应用：AWS 微服务第 3 方网关
技术：.NET Core、Lambda、AWS、Snowflake

挑战

一家大型消费金融公司正从其母公司中分离出来，并在很短的时间内部署一个全新的、基于云的环境，以独立于先前的母公司来运行其业务。

解决方案

  • 建立了一个AWS托管的后端LOS和一个Salesforce的前端，专注于最小的操作和最大的可扩展性。
  • 实施了一个带有流集ETL/ELT的Snowflake数据仓库。
  • 创建了一个由NTERSOL工程师、承包商和合同雇佣资源组成的团队，共同提供一个能够实施项目并支持其后期生产的团队。

成果

  • 新平台专为快速变化而设计以匹配非常动态的业务模型，已按时按预算部署，现在完全由内部管理。
  • 与旧的基于服务器的 Oracle 平台相比，显着节省了运营成本。
  • 通过实施更现代的工具集加速创新。
  • 使用包括 Snowflake 在内的尖端数据仓库工具提供对动态业务分析查询的高速访问。

个人贷款 / LOS

行业：个人借贷
应用：消费者体验、LOS、文档管理
技术：.NET Core、SQL Server

挑战

一家上市银行希望将其贷款业务转移到云端，以便提供更具扩展性的解决方案来促进增长和提高效率。

解决方案

  • 该团队构建了一个功能齐全的在线借贷解决方案，为想要申请贷款的用户提供了无缝体验。
  • 创建了一个创新的自动化承保系统，能够在几毫秒内对贷款进行评级和定价，从而带来更高质量的潜在客户和更高的转化率。
  • 建立了文件管理系统，使借款人和贷款处理者能够轻松审查文件并简化工作流程。

成果

  • 新平台在六个月内构建和部署，并在短短几个月后公开发布。
  • 随着销账的减少，贷款量显着增加。
  • 申请贷款时更方便、更简单的工作流程也提高了客户满意度。

抵押贷款 / 销售 CRM

行业：抵押贷款
应用：客户关系管理/销售效率
技术：.NET Core、Angular、Azure、SQL Server

挑战

一家私人资金贷款公司认识到，如果没有为其快速增长的销售组织提供更强大和可扩展的 CRM 解决方案，它将无法支持其增长目标。

解决方案

  • 该团队构建了一个功能齐全的 CRM 系统，为销售用户提供了无缝体验，消除了重复的客户账户并简化了组织的贷款流程。
  • 该解决方案还包括一个新的数据仓库，它将电话、LOS 和服务数据组合到一个数据存储中，可通过 CRM 软件轻松访问。
  • 开发并实施了一个 "黄金记录 "系统，使多个线索/贷款被当作一个客户来对待。

成果

  • 新解决方案在六个月内构建和部署，并在不久后公开发布。
  • 销售效率和贷款量大幅提高，而员工流失率则有所下降。
  • 由于效率的提高和数据错误的减少，客户满意度也有所提高。

产权调查 / 保险

行业： 房地产/产权/代管
应用： 自动产权搜索平台
技术: .NET核心，分布式企业工作流

挑战

一家大型产权保险公司需要减少运营费用并提高调查和检查的一致性。客户需要搜索参与交易的各方是否存在支持合规性的非法活动，并监控和检测参与欺诈计划的参与者。与此同时，客户需要利用数百万条先前保单数据的记录。

解决方案

  • 建立了一个基于服务的系统来搜索美国1600多个县的税收、财产、姓名和其他记录。即时决策确定适当的数据源和每个客户、县和产品的备用数据源。
  • 对表明与交易有关的保险风险的标记进行数据挖掘。
  • 建立一个规则引擎，并入一个一致的数据访问服务，用于以前的政策，使企业能够定义以前工作的重要性等级。

成果

  • 每天超过30,000次的产权搜索，每天可节省7,500个工时。
  • 提高了产权一致性，减少了索赔。