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10个奢侈品牌,10种微信小程序玩法

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CI&T

微信推出小程序已经两年多,Walk the Chat报告显示,微信小程序应用数量已超过100万,覆盖200多个细分行业,每日活跃用户已超过2亿,使用率增幅达600%,用户平均每天花50分钟使用小程序。与此同时,中国奢侈品市场连续二年保持20%的增速。

想要抓住中国消费人群的各大奢侈品牌,早就开始拥抱微信这一生态闭环,并第一时间推出了各种新鲜的微信小程序。奢侈品牌们用小程序做了什么?这篇文章中,我们精选了10个非常有参考价值的案例,希望对你的社交电商布局有所帮助。

1.电商:Tod’s自有商城直连消费者

借由小程序,承载电商使命的品牌不在少数。微信小程序商店麻雀虽小,五脏俱全,功能完整性丝毫不输给H5微商城。像Tod’s的小程序商城,就包含滑动banner、滑动菜单、产品类目筛选、产品详情页、产品规格选择、地址填写与结算等全部电商功能。

2.试用体验:阿玛尼在线3D试妆

在微信小程序中可实现AR试用产品功能,通过降低试用门槛来吸引客流,通过线上深度交互沉浸式地进行商品种草。用户目前可以通过访问“阿玛尼美妆官方精品商城”小程序,一键体验3D试妆效果。 通过面部移动,各位时髦达人可以看到不同角度的上妆效果,感到满意后可以直接在小程序中下单。

3.视频直播:Dior新品发布会边看边买

Dior是首个在国内尝试“即看即买”的奢侈品牌,观众不仅可在“Dior 官方商城”小程序平台观看新品发布直播,还能够通过扫描直播视频右下角小程序二维码购买新品。仅去年11月的第一场新品发布会期间,Dior小程序就吸引了300多万访客。 

4.会员服务计划: Michael Kors

Michael Kors开通了奢侈品行业的首个会员服务类小程序。品牌会员可在Michael Kors这一小程序平台随时随地查看会员信息、品牌礼遇、查询交易记录、享受售后维修等,同时小程序还提供会员续级与升级所需的积分提示,所有的会员信息及使用说明均采用全透明的方式,方便消费者使用。 

5.O2O导购:DFS香港线上精品店

DFS免税店是香港游客不可错过的购物目的地。通过“DFS香港线上精品店”小程序,顾客可在到达商店之前在线浏览和订购免税商品。DFS集团支持用户在多个线下店铺提货。1v1的离店营销模式,帮助DFS集团实现了大约5%的销售增长。

6.活动预约:LV让线上用户来线下玩

小程序并非线上专属,它帮助品牌在线下开拓了多样化场景。以Louis Vuitton去年年底在上海开幕的《飞行、航行、旅行》展览为例,Louis Vuitton特别定制专属微信小程序“路易威登VVV”为用户提供预约服务,它也是Louis Vuitton推出的第一个展览类小程序。

7.限时精品店:Valentino七夕限定

Pop-up Store的转瞬即逝性,容易创造稀缺性、时效性 、紧迫感与话题度。即使Pop-up到期,声量仍可继续传播。七夕将至,在微信小程序中能搜出好几个大牌的七夕臻礼限时店。Valentino就通过其微信小程序,推出了多款中国七夕限定产品,吸引想要传达爱意的顾客。

8. 个性定制:Longchamp

奢侈品牌注重消费者的个性表达,鼓励受众勇敢自我 “演绎”。在过去的一场campaign中,通过“珑骧移动定制工作坊”小程序,LongChamp允许顾客通过小程序在线DIY手袋大小 ,配件颜色等。并提供字体镌刻服务,定制属于自己的专属手袋。

9.礼品卡:Gucci助你在线传达心意

Gucci、Dior、Swarovski等品牌异曲同工,纷纷上线自己的礼品卡小程序。通过小程序 x 礼品卡的形式,将微信卡券融入社会化传播过程中。通过线上购买→撰写祝福语→转赠→线下提货的新颖模式,为顾客传达心意赋予更多美好“语境”!

10.游戏互动:Fendi最新品牌沟通渠道

一些知名品牌正在尝试运用微信小游戏来建立新的品牌沟通与传播方式。为了给纪念老佛爷的罗马大秀预热,Fendi就推出了微信小游戏《罗马奇遇记》。在《罗马奇遇记》中,Fendi中国区言人化身卡通人物形象,身着FENDI新季时装带领玩家上天下地饱览罗马风光。


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