当今世界基于旧有的管理系统运作，比如“命令和控制”领导方式，等级制度森严并且流程非常官僚主义。我们因此无法应对其变化速度带来的挑战。这里，“旧有的”一词与这些模式存在的时间无关，而是指它们相对于日复一日的现实而言，是过时的、陈旧的、有缺陷的。

近几年，想在数字化环境中生存下来的企业，都得到了要采纳协作和多学科工作模式的建议。

“变化的速度是最大的变化”，这句话从未如此切题。之所以会如此，是因为数字媒介（其本身速度已然很快）带来的转型正以始料未及的方式加速发生着。

企业最好的一项资产——集体智慧的基础包括知识的共享、丰富的观点、各种世界观的结合、表达观点的自由以及创造与共同创造。

数字公司为了应对新世界快速变化带来的挑战、为客户提供有效而敏捷的服务，往往会采取增加基于squad小组，或成立多功能小型自主团队的横向运营模式。为了快速响应客户的需求，团队必须能够自由地试探新方向、聆听客户需求并为其量身定制解决方案，而无需重大干预措施或领导授权。