联系我们
 



CI&T能力之Salesforce服务云

观看线上研讨会以
了解 :

服务云概要介绍
服务云功能与优势
服务云深度解析
服务云实施策略与如何落地
CI&T渠道策略

Salesforce Service Cloud,让您随时随地为每位客户提供支持服务,您可以在不同渠道为客户提供24小时的在线支持。

Service Cloud客户服务软件包括案例管理、覆盖所有渠道的客户访问、与原有数据系统集成、预建的集成应用程序、支持单、知识库、分配及上报,以及队列管理。客户支持软件可帮助公司简化服务团队流程和呼叫,缩短平均呼叫时间。

自 2010 年以来,CI&T 一直是 Salesforce 的合作伙伴,提供联合销售支持,促进项目启动并提供多个 Salesforce Cloud 的解决方案(核心 CRM、销售、营销、服务、健康、社区、银行、Mulesoft)。



演讲者

郑文辉 Weynham Zheng

CI&T 中国 首席架构师

观看线上研讨会