Salesforce | 营销云

01

了解客户

营销CRM系统可以跨越多个来源和设备连接数据，以便获取统一的客户信息。 以便了解您的客户，并通过接触新的受众细分市场来推动增长。

02

参与整个历程

市场营销管理将企业与客户无缝连接起来，从认识到拥护，逐步建立双向、实时互动。灵活、批量地为每个人提供下一步最佳行动。

03

分析影响

营销云CRM利用AI以及与Google Analytics 360的独家合作关系，衡量所有数字渠道和设备的端到端营销效率。

04

管理B2C或B2B

无论您的客户是企业还是消费者，都可以使用一个一流的数字营销平台来统一数据源，从而对各个渠道进行个性化设置，在客户与品牌之间产生联系的每一个阶段开展互动，并衡量每个营销活动的效果。

05

通过智能方案实现个性化服务

营销云CRM利用数据和Einstein，借助AI的力量安排好每一次交互。在使用中实现倾听、阐述和回应客户的意图，并通过可信的方式提供个性化的沟通。